解約 【解決方法Q&A/疑問攻略/ブログ】
Q&A：解約について? 解決方法/評価
・通信費をお得にしたぃ！初めて投稿します。現在ドコモのスマートフォンgalaxy sをパケ・ホーダイフラットにて使用しています。また自宅でYahoo! BB 8MBで3755円のプランに入っていて、パソコンとスマートフォンをWi-Fi接続で使用しています。最近調べて知ったのですが、■イオンSIM■BIGLOBE 3G■so-net 3Gなどがあるとの事で、どれかお得なものに変える事が出来ないかと思っています。イオンSIMの場合は、自宅で今の契約のままWi-Fiを使い、外出した際に980円のプランで接続。通話はガラケーで２台持ち。BIGLOBEと、so-netの場合はYahoo! BBを解約し、Wi-Fiルーターとセットで購入。家でパソコンを使う時もこちらで接続し、スマートフォンは3Gを切って、常にWi-Fi接続。通話も今のまま使う。※3000円くらいのプラン以上を想定しているのですが、間違ってたりする部分などありますか？BIGLOBEとso-netだと速度（パソコンで）は今と比べてどうなのか…という事を知りたいです。また以上のプランだと、どれがお得でしょうか？説明が下手でわかりにくいかもしれませんがよろしくお願いしますm(__)m・今使っている携帯が2年契約なんですが…一昨年の5月2日に今の携帯を購入したのですが、スマホに機種変したいなと思っています。解約するには、2年たってからじゃないと解約金が発生しますか？あと3ヵ月なんですが、機種変したくて、入っているコースは、シンプルコースオプション・割引はシンプルＥ誰でも割り家族割り分け合いコース学割です。料金のことが全然分からないので…回答よろしくお願いします。・イーモバイル、解約したいです！！妹が母のクレジットカードを勝手に使用して、イーモバイルの契約していたようで。毎月、カード払いで自動的に六千円くらいが口座より引き落としされていました。母は明細書に『イーモバイル』と記載されていてもよく分からなかったようで半年くらい経ってから気がつきました。もちろん母が契約したものではありません。ろくに本人確認もせず、クレジットカードの番号だけで、簡単に契約できてしまうものなのですか？またこのような説明をして、解約はしてもらえるのでしょうか？・現在お付き合いしている彼女の元カレの事なのですが、同居していたようで、別れて家を解約する際に、彼女が連れてきたペットが壁紙を汚したので、リフォームするのに１００万かかるなどので払えと言っています。状況的に説明させて頂きますと今現在でも、彼女に対して黙って実家に来たりとか、知らない人のフリをしてメールなどをしてきたりします。付き合っていた時も別れ話をすると、物をとって逃げたり、暴行を加えたりされていたようです。（彼女から聞いた話ですので、自分は確認した訳ではありません）上記の様な状態から別れたので、推測では良い別れ方とは思えません。実際の所、家を契約する時点でペットがいる事はわかっていて契約したようでして、それを理解した上で名義を元カレの名前で家の契約はしたようです。そういった状況の場合に、別れた後にそのような請求をしてくる事は普通なのでしょうか？彼女にそれを払う義務はあるのでしょうか？払う場合は法律的に払わなければならないのか、それとも示談で話し合いの上決める事なのでしょうか？それとも、まったく払う義務の様な物はないのでしょうか？これは私の私情も挟んでしまい申し訳ありませんが、彼女の心には様々なストーカー行為や暴行による心の傷がついています。もし裁判沙汰などになる場合には、そういった事も考慮して考えてもらえる物なのでしょうか？知識が何もありませんので、ご助力頂ければありがたいです。どうか宜しくお願いします。・プロバイダについて質問です。引っ越しした際に引っ越し業者に加入を進められNTTフレッツ光に加入しその時の契約にぷらら？にも加入しました。パソコンが壊れてインターネットの使用がなくぷららは解約したんですがNTTフレッツ光は電話がなかなか繋がらなく解約しそびれて解約はしてない状態です。この状態でインターネットの使用は出来るのですか？ パソコンの購入を考えているのですが…詳しく教えて下さい。・第一生命終身保険に入っています。20年前位に契約した保険です。この保険の一部を解約して入院一日目から保障が出るタイプの保険を勧められました。安心して契約して大丈夫でしょうか？・ａｕのSH004からソフトバンクのiPhoneに変えようと思います２年契約？があるのですが６月にきれます６月前にauを解約しiPhoneに変えるといくらくらいお金かかりますか？・USENについて、私の対応は間違っていますか？私は、某美容室の店長を任されております。そして今回、店内のBGMをミュージックバード(以下MB)(月額3,900円)からUSEN(3,150円)に変えるから、担当者がお店の方に行きます。と連絡を受け、無事USENの受信機を取り付ける工事を完了しました。 次の日、問題がありました。ミュージックバードの契約利用期間が5年あるうちまだ2年ほど残っていると、解約手数料には約30,000円弱かかるとの事でした。その事は、USENの担当者からも聞いておらず、私がＭＢに解約のお電話をした、USENの工事次の日の事でした。 その旨を経営者様にお伝えした所、MBとUSENに2重で支払う形になってしまうから、契約満了と同時に乗り換えるようにしようと言われました。しかし、USEN工事は終えています。直ぐにUSEN担当者に事情を確認しました。この時に経営者様からBGMの全ての決定権を任されました。USEN担当者の話によると、経営者様の奥様からMBとの契約が既に満了しているとの言伝があったと、しかしあり得ない。経営者の奥様が全て会社の帳簿管理は手書きで行っている為、確認もせずに満了しているなどと言う事はあり得ません。しかも経営者様にはUSEN担当者が、MBには担当者自らが解約の手続きをすると言っていたようです。でも、実際に動いているのは私です。USEN担当者にMBに電話して下さいと、しかもUSENに乗り換えるとは言わないで下さいと私は言われたので、怪しいと思いつつも従っておりました。いつ私はUSENの部下になたのでしょうか？ 経営者には自分がやりますと言い、実際は陰で私にやらせ、MBとの接触を避けると。その結果、上記のような問題が起きるのではないでしょうか？経営者様に言った通りにUSEN自らがMBにコンタクトをとっていたなら2重支払の危険すら回避できたはずです。 意味が分からないのでUSENに苦情を申付けました。するとMB契約満了までの期間と、合計30か月の無料期間を約束して頂きました。でも信用できないので担当者の名刺の裏に自記質で30か月後の支払開始日等を書いて貰いました。これで終わりの筈なのですが１ヶ月ほど経って無料期間はやはり出来ない今月から引き落としますと寝言を吐いている訳です。で今からまた話し合いです。USEN以外でどこかいい所ないですか？BGMさえなんとかなればOKなんですよね…USENの悪評を検索したら個人の方々の被害の方が多いので驚きました。…疲れた。・YahooBBの未払いで強制解約さ れてしまい、Yahooに問い合わ せてみても他社に請求を委託し たと言われ、電話や手紙を来る のを待てと言われるだけでした 。実際他社からの請求を待ってい るのです が来ません、今すぐに でも払えるのですが これはずっと待つしかないので しょうか??質問は以下の二つです。１ これを払わない期間も利息は 増えるのでしょうか？(Yahoo!に は料金が増えることはないと言 われました) また電話や手紙を待つしかない のでしょうか?２このまま業者から支払い請求 ない場合、他社とのネット契約 はできいないのでしょうか？・まだ２回しかレッスンを受けていないのですが、合わないので、某芸能レッスン事務所をやめようと思い、話しに行きました。解約金で１５０００円かかるのは契約書にサインするときに聞いていたのですが、レッスンの未受講分の金額の２０％（１０万円）がかかることをそこで初めて聞き、確かに契約書には書いてあるのですが契約時に教えて頂けなかったんです。ただサインをしてしまっているので仕方無いとは思うのですが、法律的にもこのような場合は１１万５千円支払わなくてはいけないのでしょうか？もしお詳しい方いらっしゃいましたらお願い致します。
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