クレーマー対策 【解決方法Q&A/疑問攻略/ブログ】
Q&A：クレーマー対策について? 解決方法/評価
・オークションについての質問です。皆さんはクレーマー対策はどうしていますか？・パワーストーンに詳しい方に質問があります私は今の勤務先でいろいろ悩みがあるためにいくつかパワーストーンを持ち歩いてます。水晶のにぎり石２センチくらい ←マイナスエネルギー対策天眼石の丸玉１２ミリ ←マイナスエネルギー対策レッドジャスパーの丸玉１２ミリ ←勇気と行動力を持ちたいブラックトルマリンのタンブル ←他人の私に向けられる悪意を跳ね返すためアベンチュリンの勾玉（少し小さい） ←ストレスを和らげたいタイガーズアイ巳の形 ←仕事運ブルーレースアゲートの勾玉 ←対人関係対策ヌーミットのブレスレット ←イタ電とクレーマー対策上記のパワーストーンはポーチに入れて勤務先の制服の左ポケットに入れてます。帰宅後は水晶チップやクラスターの上に数時間置いて休ませます。バイト休みの時は２日ほどお休みさせてます。水晶ポイント翡翠の勾玉アベンチュリン、マラカイト、水晶のブレスレットヌーミットと水晶のブレスレット上記の４つはバッグに入れて持ち歩いてます。こちらもバイト休みの時にはチップやクラスターの上に乗せて休ませてます。私が知りたいのは、勤務先の人間関係を良くする、イタズラ電話や性質の悪いクレーマーを回避する、仕事運を高める（売り上げをアップしたいなど）、窓のない部屋もあるので浄化作用も欲しいのですが、今持っているもので大丈夫なのか…ということです。現状ですが、ヌーミットのおかげでイタ電とクレーマーの回避はうまくいってます。仕事運も徐々に良くなってきてます。勤務先で感じる違和感（マイナスエネルギー？）もなくなってきたように思います。しかし対人関係があまりうまく行きません。勤務先のわがままな店員との人間関係があまりうまく行かず、経営者や周囲がその人に甘い顔をするためにワガママが助長する感じで私にも我慢することを求められてる気がします。私さえ我慢すればうまく行くと思って何度か合わせたことがあるんですが、そうするとわがままが暴走するので結局はイライラしてうまく行きません。ワガママな性格の人とうまく付き合う、関わりにストレスを感じないためには私自身があまり深く考えない方がいいのかもしれないのですが、私は真面目な性格でわがままな店員は性格が雑なので、根本的にうまく行かないような気もします。・自宅にて一人で美容室を開業しました。損害保険についてお尋ねします。もしも、お客様にけがをさせたり、カラー剤で衣服を汚したりしてしまったときの賠償保険は月額いくら位かかるものでしょうか？お店の規模は14㎡位にセット面１席、シャンプー椅子１席で営業しています。もしもの時の為に加入したいのですが、まだ駆け出しの為、売り上げがあまりありません。美容組合には加入していないのでフリーで入れる所の情報がありましたら幸いです。クレーマー対策の保険もありましたらよろしくおねがいします。・クレーマー対策について質問です。コンビニでアルバイトをしているのですが。もう何ヶ月も前のことなのですが、いきなり怒り出したお客様がおり、その日を境に私に対してだけ、と言っても、常に私のレジに来るわけではないのですが、私の所に着たら着たらで、文句を言うようになりました。最近では・「すぐ食べるのだから、それを察して袋に入れんな！」…因みに、この時買ったのはスナックとビール、フライドポテトです。・ばら売りの飴を袋に入れて、他の物が入っている大きな買い物袋に入れようとしたときは、突然因縁を付けて来たり。等等、特に何かミスをしたわけでもないのに、ガンをつけたりしてきました。私にも何処か非があるのではないかと考え、愛想を良くしようと特訓もしましたが、状況は変わらず。勤務時間外に、店の外で偶然あった時にも、いきなり因縁をつけてきたり、極めつけは、私が暴力を振るったと警察に虚偽の通報をして、警官の人たちが3人やってきて、私が犯人と疑われそうになったこともありました。幸い、防犯カメラのおかげで疑いは晴れましたが、その人はその後も、特に詫びるでもなく、平然と店にやってきます。私以外の店員には、普通に接しているので、私が担当しなければ事も起こらないことは店の方々も理解しているので、その人が来たら、レジを離れるようにしています。こういうお客様には、どういう対応をすべきでしょうか？ 私は来たら来たらで開き直り、慎重に対応するようにしていますが…。 現行のままでも、良いと思いますか？.・スピードラーニングのＣＭ内で、画面上に“※上達には個人差があります。”ってテロップがわざわざ表示されますってことは、上達に個人差がないと思ってる人が、この世の中にいるってことですか？悪質クレーマー対策かとも考えましたが、そんな敗訴見え見えのイチャモンつける、マヌケなクレーマーはいるとも思えないので。とても興味深い現象に感じた為、みなさんの忌憚のないご意見を、是非ともお寄せ下さい。m(__)m・産経新聞主張】その場しのぎの民主党の看板政策 無責任ぶりにびっくりしたのは日本国民http://sankei.jp.msn.com/politics/news/110226/plc11022603130002-n1.htmここまで民主党が馬鹿だとは思わなかった。 もうちょっと悪知恵が働くと思ってた。 麻生の景気対策をさも民主党が考えたかのように実行するとか。 すぐに化けの皮が剥がれてよかったよ。 出来ればもうちょっと政権にかじりついて反民主党政権のデモが頻発してほしい。 日本人が民主主義について考えるいい機会だ。 これって不祥事を起こした会社に例えると 当社の前の担当者がやったことであって私の責任ではありません と被害者に言っているのと同じことでしょ？ そんなことを言ったらはっ倒されるぞ バカか？そんな常識的なことも知らないで国のトップをやってるなんて信じられん 一般企業のクレーマー対策室とかで最低10年修行してこい 維新連合：民主党員の隠れ蓑（腹黒原口の最後の砦）拡散希望 【民主党】原口一博、山岡賢次、川内博史、牧義夫、松野頼久、 奥村展三、小宮山泰子、中塚一宏、中津川博郷、 松木謙公、逢坂誠二、大串博志、太田和美、中野譲、 福田昭夫、松崎哲久、横山北斗、石原洋三郎、石森久嗣、 石山敬貴、今井雅人、岡本英子、奥野総一郎、勝又恒一郎、 加藤学、金子健一、木内孝胤、京野公子、熊谷貞俊、斎藤恭紀、 佐藤夕子、杉本和巳、菅川洋、空本誠喜、高野守、高橋昭一、 高橋英行、高邑勉、橘秀徳、玉城デニー、中後淳、野田国義、 萩原仁、橋本勉、畑浩治、平山泰朗、三宅雪子、山岡達丸、 山崎摩耶、和嶋未希、渡辺義彦＝衆院 広野允士、小見山幸治、外山斎、藤田幸久、安井美沙子＝参院 【新党大地】浅野貴博〈１〉＝衆院 【無所属】中島正純〈１〉＝衆院 民主党は徹底的に根絶やしにしよう！ どう思いますか？・JR東は、運輸局から警告書もらっても、すぐ屑カゴに捨ててるんですか？ぜーんぜん 効き目がないようですけど。新幹線だと「営業停止」ってわけにいきません。JRとしては、「まぁ、なに言われたって、困るのは客だけ。うちは、たまに電車止めても、お金さえ 入ればいいよ。」って感じですか？電車が止まったときの、払戻しなどの経費なんか たいしたことない。客は、重要な目的があって新幹線に乗るんで、復旧が長引いても 乗ってくれるかもしれない。さしたら運賃はぼったくれる。また、そーいう払戻しとかの経費なんて、「日ごろ 電車が止まらないように 強いシステムや設備を導入」することに比べたら、ずっと安い。客止めたほうが、お安い。客は すごく困っても、うちは、その対策を立てるよりは、ずっと困らない。現場のスタッフが、クレーマー対策に大変でしょうけど、そんなん 幹部には関係ない。お茶でもすすって、つぎの ゴルフの計画でもしてりゃいい。そんな感じですか？・マンション前の駐車に対する通報魔・クレーマー対策・予防方法！とあるマンションを親と共有名義で購入しました。共有名義の親は別の場所に住んでいますがよく私のマンションに来ます。その際はマンションの駐車場が満杯な上に近辺に駐車場が無い関係でマンション前に停めています。ただ最近、通報マニア・通報魔・クレーマー？の方の目に付いたのか、通報され切符をきられました。数分の間の停車でしたが…（確かに私のマンション前は駐車禁止の道路ですが車の行き来は1台脇に停めていても余裕で出来るような場所な上に車通りも少ないとこです）イライラした親は、車内に外から見えるように「このマンションの住民です、荷物の積み込み・降ろし中です、何か御座いましたらこちらまでご連絡願います、○○（自宅電話番号）」という張り紙？をするようにしたところパッタリと通報がなくなりました。しかし先日、うっかり張り紙を親が出し忘れた際、すぐ通報が来ました！家族一同唖然としましたが…これはもう、近所に通報魔がいることほぼ確定ですよね？不気味なことに変わりはないので、他に、通報魔の良い予防方法を知ってる方いらっしゃいませんかね？教えてください！あと、どういう心理でこういう事してるんでしょうかね。（でも上記のような傾向があったということは大人しくて他力本願だけど正義心や嫉妬心だけは強いタイプが多いのかなー、とか思ってます。）※「駐車禁止の場所に停めることはだめに決まってるじゃん！」とかいうマジメな回答は今回は申し訳ないですが結構です…・接客業やってる方のみ答えていただきたいのですがクレーム対応にかんしてなんですが私は今大型店舗で働いています店の決まりで会計前と会計後でかごの色を変えるのですが会計後のかごで買い物をしていたお客様がいたのでかごをかえさせてもらいたいともうしでたところいきなり怒鳴りつけてきましたヤバイと思ってすぐに謝罪したところ相手が調子に乗り始め店長よんでこいといわれキレてしまいました相手はばばあで店からでてけと怒鳴りちらしたところ旦那のところに逃げていきましたその後旦那と話した所お前接客業やってるんだろといわれだからなんだよといったら相手が店長の所に逃げていきモンスターばばあと対決話が全部かわっていて警察を呼ぶといってきたので勝手にどうぞといった所相手は電話もしないし文句いってるだけで何していいかわからなくなったみたいで態度が悪いといいだし店を首にしろといってきました店長に首を告げられたと思ったのですがその２人を出入り禁止にして店から追い出しかけました店側からすれば責任は私にあり何か処分されると思ってたのですがおとがめなし今はクレーマー対策とかで相手の言い分を全部きかないみたいです私に命令できたのですが今度きたら追い出していいよといわれビックリしましたクレームが多いとそうなるんですかね周りの方からの意見まってますよろしくお願いします・クロヒョウ 龍が如く新章 について質問です。3回ほどクリアしてガイアと戦ってみようとサブストーリーを1章から取り残さずクリアし、10章の最後まで来たのですが82％から進みません。キャバクラは最後に残そうと思ってクリアしてないのですがキャバクラをクリアしても絶対に100％にならないと思い、攻略サイトを見てみましたがやはり何個か抜けていました。他の知恵袋を見て回りましたが、キャバクラとトレカ以外は？マークが付くとの回答を多く目に入り、何度目を凝らしてもやはり？マークがありませんでした。ちなみに攻略サイトを見てクリアしていない物は、組長のひとり娘/ヤンキー・オーディション/クレーマー対策/クレーマーふたたび/最後のクレーマーあの娘にフォーリン・ラブ/不良志願/カリスマの写真/キャバクラの寅/その男、ガイア/とキャバクラです。一応画像を貼っておきますが携帯カメラのため画質が悪いです。①現在10章②サブストーリー達成度82％※ちなみに画像のマップの？マークは、にゃんこと最強ランキングです。回答お願いします。
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